Polityka prywatności biura podróży Gru Travel

 

Data ostatniej aktualizacji: 27.06.2023 roku

 

W Gru Travel cenimy prywatność naszych klientów i jesteśmy zobowiązani do ochrony danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami.

 

Administrator danych osobowych:

Administratorem Państwa danych osobowych jest Grutrans Bartosz Korczyński z siedzibą pod adresem Aleja Stanów Zjednoczonych 26a, 03-964 Warszawa. Można się z nami skontaktować w sprawach związanych z ochroną danych osobowych za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem biuro@grutravel.pl

 

Rodzaje gromadzonych danych osobowych:

Podczas korzystania z usług Gru Travel możemy gromadzić różne rodzaje danych osobowych, w tym:

• Dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane identyfikacyjne, takie jak numer paszportu lub dowodu tożsamości.
• Dane dotyczące podróży, takie jak preferencje dotyczące podróży, informacje o rezerwacjach, preferencje żywieniowe.
• Informacje płatnicze, takie jak numer karty kredytowej lub dane konta bankowego.
• Dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookies.

 

Cele przetwarzania danych osobowych:

Gru Travel przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja rezerwacji i zakupu usług turystycznych.
• Zapewnienie niezbędnych informacji dotyczących podróży.
• Świadczenie wsparcia klientom i rozwiązywanie problemów.
• Personalizacja ofert i dostosowanie ich do preferencji klientów.
• Prowadzenie działań marketingowych, o ile wyrazili Państwo na to zgodę.
•  

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

Przetwarzanie danych osobowych przez Gru Travel odbywa się na podstawie jednej z następujących podstaw prawnych:

• Wykonanie umowy: przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji umowy zawartej z klientem, np. dokonania rezerwacji.
• Wypełnienie obowiązku prawnego: przetwarzamy dane osobowe, gdy jest to wymagane przez przepisy prawa, np. w celu wystawienia faktury.
• Zgoda: w niektórych przypadkach przetwarzamy dane osobowe na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody, np. w celu otrzymywania informacji marketingowych.
•  

Udostępnianie danych osobowych:

Gru Travel może udostępniać Państwa dane osobowe innym podmiotom w celu świadczenia usług turystycznych, takich jak linie lotnicze, hotele, przewoźnicy. Przekazujemy dane tylko w zakresie niezbędnym do realizacji umów i zapewnienia usług podróżnych. Ponadto, możemy ujawnić dane osobowe na żądanie organów ścigania lub w przypadku wymogu prawnego.

 

Przechowywanie danych osobowych:

Gru Travel przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania. Po upływie tego okresu dane osobowe są usuwane lub anonimizowane.

 

Bezpieczeństwo danych osobowych:

Gru Travel podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, uszkodzeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem. Stosujemy zabezpieczenia fizyczne, techniczne i administracyjne, które mają na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych.

 

Pliki cookies i technologie śledzenia:

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie śledzenia w celu ułatwienia nawigacji, personalizacji treści i analizy statystyk. Można zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookies w ustawieniach przeglądarki.

 

Prawa dotyczące danych osobowych:

Zgodnie z przepisami prawa, przysługują Państwu pewne prawa dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Gru Travel. Mogą Państwo żądać dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia do innej organizacji. Mają Państwo również prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

 

Zmiany w polityce prywatności:

Gru Travel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmian będziemy informować klientów na naszej stronie internetowej lub innymi dostępnymi środkami.

 

Zachęcamy do regularnego sprawdzania naszej polityki prywatności w celu uzyskania najnowszych informacji na temat naszych praktyk dotyczących ochrony danych osobowych.

 

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z nami.